وظائف عمان

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الأجيال المتواصلة عن فتح باب التوظيف في تخصصات الخدمات للانضمام إلى فريق مسؤول خدمة عملاء بموقع أبو الغيون.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة لديهم القدرة على التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بأبو الغيون - وظائف عمان

وظائف مشابهة