وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر ممثل خدمة العملاء للعمل عند شركة النهضة الرقمية بالشروط :

- يفضل التواجد في أسوان

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- متابعة حالة الطلبات
- معالجة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة