وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور الرقمي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الأغواط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 36400 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن التطور الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة منسق خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص منسق خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف منسق خدمة عملاء - وظائف الأغواط .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
المهام:
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
القدرات المطلوبة
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالأغواط - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال