وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الأفق الجديد عن عرض مميز بخصوص التجارة لتولي مسمى وظيفي رئيس خدمة العملاء في محافظة الأقصر.

نحتاج إلى موهوبين في بخصوص التسويق لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
سوف نقدم مزايا تنافسية منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة