وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التقدم المتواصل عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في القاهرة

المهارات:

- العمل الجماعي
- التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الحاسوب
- إعداد التقارير اليومية
- حل المشكلات

المهام:

- تقديم خدمات ما بعد البيع
- حل مشاكل العملاء
- تقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير الشكاوى
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة