وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Clarity Edge
تبحث الشركة عن مدير خدمات العملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة مسقط
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات البحث والتحليل

المهام:

- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

وظائف مدير خدمات العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة