وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التعاون , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف اتصالات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية
- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.

وظائف في مجال الاتصالات بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة