وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُفخر الريادة الساطعة عن توفر Job Vacancies في قطاعات إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع البيضاء الشمالية غرب.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهام المطلوبة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالبيضاء الشمالية غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة