وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر الإنجاز المستدام إنها تبحث عن موظفين.
نريد أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة مسؤول خدمة العملاء في مدينة الجزائر.
نبي نعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء
- الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والإرشادي
- المرونة في التعامل مع مختلف الشخصيات

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء
- تقديم تقارير يومية عن الأداء
- إدارة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- متابعة رضا العملاء بعد الخدمة
- تحسين جودة الخدمة بناءً على الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

وظائف خدمة العملاء للنساء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة