وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم الاتجاهات إنها تدور على موظفين في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن محترفين لزيادة الإنتاجية ممثل خدمة العملاء في الجزائر.

نتمنى نشوف لهم خبرة في التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
كذلك العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مكافآت زينة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة