وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الريادة المتواصلة لاستقطاب أفراد متميزين في مجال فني خدمة عملاء في محافظة الجزائر.

نرغب في توظيف ذوي خلفية حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر مزايا تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة