وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن VisionEdge Co. عن فرصة عمل مميزة ضمن المبيعات لتعزيز فريق مهمة خاصة موظف خدمة العملاء في منطقة الجهراء.

نحتاج إلى محترفين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة