وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن بفخر البريق إلى توظيف أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف اتصالات بمدينة الحورة.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات

المهام:

- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية

مطلوب موظف اتصالات بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة