وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور مسؤول عملاء للتعيين بمدينة الخور
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

القدرات المطلوبة

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

وظائف مسؤول عملاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة