وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل الذكي عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف مؤسستنا بخصوص إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في اتخاذ القرار, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

وظائف مدير خدمات العملاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة