وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء هاتفية للعمل بمدينة الدار البيضاء.
اعلنت النور الدائم عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة خدمة عملاء هاتفية.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الإقناع
- مهارات التواصل

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- تحديث بيانات العملاء
- متابعة الأداء اليومي
- تقديم الدعم للعملاء
- العمل وفق الإجراءات

الانشطة الوظيفية

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة