مطلوب موظف كول سنتر للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة الأثر |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12620 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الأثر عن وظائف جديدة - مطلوب موظف كول سنتر شرط الخبرة السابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- القدرة على التكيف مع تغييرات ساعات العمل وبيئة العمل- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء المحددة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف بشكل احترافي
- مهارات إقناع العملاء وتقديم العروض بشكل جذاب
المهام:
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة من قبل الإدارة- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة ودودة
- إدارة الشكاوى وتحويلها إلى الإدارات المختصة عند الحاجة
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات وتطوير الأداء
الانشطة الوظيفية
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
القدرات المطلوبة
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
مطلوب موظف كول سنتر للتوظيف بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة