موظف مركز اتصال للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة Elevation Group |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15370 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن Elevation Group عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف مركز اتصال للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف مركز اتصال فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف مركز اتصال - وظائف دبي .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- مهارات الاستماع الجيد لفهم متطلبات العملاء وتقديم استجابات دقيقة- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب الخاصة بالمركز لتسجيل البيانات وإدارة المكالمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان إنجازها ضمن المواعيد المحددة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بحرفية وهدوء لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء لضمان حلها في الوقت المناسب وتحقيق رضاهم- التعامل مع الشكاوى بفعالية لضمان استعادة ثقة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن الاستفسارات بشكل فعال
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وتحفيزية للمساهمة في النجاح الجماعي
- إعداد التقارير الدورية عن أداء المركز وتحليل النتائج لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
موظف مركز اتصال للتوظيف بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة