وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الدروب عن شغل Positions جديدة في مجالات تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى ذوي خبرة للمساهمة في موظف استقبال خدمة عملاء بمحافظة الرس.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير حوافز جذابة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي
- مهارات التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بأفضل شكل
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع
- مراقبة الحالة العامة للزبائن والتفاعل معهم
- متابعة استفسارات الزبائن والتأكد من تلبيتها
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالرس - وظائف السعودية

وظائف مشابهة