وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التعاون لوظيفة متخصص نظم إدارة علاقات العملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الرفاع - وتريد توظيف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للفرق والمستخدمين
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والمشاريع بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على متابعة الاتجاهات والتطورات في مجال CRM
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل

المهام:

- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني للموظفين والمستخدمين بشأن استخدام أنظمة CRM
- العمل مع فرق التسويق لتحسين التواصل مع العملاء
- تطوير التقارير الشهرية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

القدرات المطلوبة

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة