وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Unified Group عن حاجتها الى موظف خدمات عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- معرفة بالمنتجات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات
- تنسيق بين الفرق المختلفة لضمان توفير خدمة متكاملة
- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- حل استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تنظيم العمليات اليومية لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

وظائف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة