وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف أخصائي خدمة العملاء في الزقازيق لالشفافية
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات
- الالتزام
- المرونة
- خدمة العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- التواصل مع العملاء
- معالجة الشكاوى
- التدريب

الانشطة الوظيفية

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

القدرات المطلوبة

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

وظائف أخصائي خدمة العملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة