وظائف موظفين خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | السلمانية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1010 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الأفق والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في السلمانية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
المهام:
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
الانشطة الوظيفية
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
القدرات المطلوبة
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
وظائف موظفين خدمة العملاء بالسلمانية - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف مسوق عبر الإنترنت (مسوق عبر الإنترنت) - وظائف مسوق عبر الانترنت للعمل داخل مح
- وظائف مسوق عبر الإنترنت (مسوق عبر الإنترنت) - راتب وظائف مسوق عبر الانترنت للعمل داخ
- وظائف مسوق عبر الإنترنت (مسوق عبر الإنترنت) - وظائف مسوق عبر الانترنت للعمل داخل مح
- وظائف عبر الإنترنت (موظف عبر الإنترنت) - وظائف شغل على النت
- مطلوب مندوب تسويق (مندوب تسويق) - وظائف مندوب تسويق لخدمة الانترنت المن
- وظائف وظائف عبر الانترنت (موظف دعم) - وظائف وظائف عبر الانترنت