وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون Empire Dynamics عن فرصة عمل جديدة في مجال البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة السويس.

نبحث عن موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة