وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الأمانة المستدامة مطلوب والتعيين فوري أخصائي خدمة عملاء بمدينة السويس.
وظائف السويس و وظائف أخصائي خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

وظائف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة