وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجازات والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بخدمات العملاء
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تسجيل البيانات والملاحظات
- تقديم الدعم الفني
- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة