وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد التطور التقني عن حاجتها إلى Employees بخصوص تخصص العمل.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للعمل في وكيل كول سنتر بمحافظة الشويخ.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط لإنجاز المهام بسرعة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات الزبائن
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم المعلومات بدقة

المهام:

- التفاوض مع العملاء لحل الشكاوى بشكل مرضي
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- التعامل مع الشكاوى الصعبة بشكل احترافي
- تطوير مهارات جديدة لتحسين الأداء الفردي

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

وظائف وكلاء كول سنتر بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة