وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التقدم الذهبي عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- مهارات الاستماع الجيد
- تقديم المساعدة الفنية
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة