وظائف شاغرة لمهندس دعم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس دعم |
اسم المعلن | شركة Elite Industries |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12250 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مهندس دعم للعمل بشركة - Elite Industries .المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مهندس دعم تصفح الموقع.
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة- القدرة على التواصل بشكل واضح مع العملاء لتوضيح العمليات والإجراءات
- مهارات التفاوض للتعامل مع العملاء بشكل احترافي وتحقيق النتائج المرجوة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة مهام الدعم المختلفة بكفاءة عالية
- مهارات التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية
المهام:
- المشاركة في تطوير حلول جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- تشخيص المشكلات التقنية وتحليلها بدقة لتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرمجيات الجديدة بشكل صحيح وسلس
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية في التعامل مع العملاء والمواقف الصعبة
الانشطة الوظيفية
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
القدرات المطلوبة
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
وظائف شاغرة لمهندس دعم بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مهندسين في شركة المسار السريع (مهندس) - وظفين شركة المسار السريع للخدمات والمقاولات تطلب مهندسين عمانيين
- وظائف مهندس مدني بشركة اوراسكوم (مهندس مدني) - وظائف مهندسين وظائف مهندس مدني بشركة اوراسكوم
- وظائف لدى شركة الازدهار للاسكان (موظفة استقبال) - موظفة لدى شركة الازدهار للاسكان
- وظائف مهندس موقع في شركة الذكاء الاصطناعي (مهندس موقع) - وظائف مهندس موقع في شركة الذكاء الاصط
- وظائف مهندس جودة لدى شركة المحترفون (مهندس جودة) - وظائف مهندس جودة لدى شركة المحترفون ل
- وظائف مهندسين في شركة الخليج للتفتيش (مهندس تفتيش) - موظفين شركة الخليج للتفتيش الدولية تطلب مهندسين كويتيين