وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها المبادرة
تبحث الشركة عن ممثل خدمة عملاء للتوظيف بالقريات
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- المرونة
- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- التعامل مع الشكاوى
- التعاطف مع العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات
- توثيق المحادثات الهاتفية
- تحقيق أهداف المبيعات

الانشطة الوظيفية

- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة