وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الصدارة المستدامة عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في منطقة القنيطرة.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في نظام الإدارة

الانشطة الوظيفية

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة