وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإبداع الرقمي عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في الكويت - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات إدارة الوقت
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- متابعة الطلبات
- تقديم المشورة
- تدريب الموظفين
- تحسين الخدمة
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة