وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة Vertex Group عن توفر مسمى وظيفي جديد استثنائية في مجال الخدمات ببلدة المنامة.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في الإدارة لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في التكنولوجيا الجديدة.
مع القدرة على الابتكار.
سوف نقدم حوافز مالية لذوي الأداء العالي وتشمل إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة