فيزا موظف خدمات عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة Helix Innovations |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1100 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمات عملاء للعمل بشركة Helix Innovations بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في المنامة
- خبرات كبيرة في نفس المجال
- الراتب حسب الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وضمان رضاهم- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي وسريع
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- مهارات التفاوض لإدارة توقعات العملاء بشكل إيجابي
المهام:
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم بطريقة احترافية ومهنية
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتحقيق احتياجاتهم
- إجراء تقييم دوري لمدى رضا العملاء وتحسين العمليات بناءً على الملاحظات
- متابعة الطلبات والمشكلات لضمان تقديم الخدمة بشكل مستمر
الانشطة الوظيفية
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
القدرات المطلوبة
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
فيزا موظف خدمات عملاء للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط السعودية (موظف الخطوط السعودية) - وظائف الخطوط السعودية
- وظائف الخطوط السعودية (موظف حكومي) - وظائف الخطوط السعودية تعلن عن وظائف اح
- وظائف الخطوط السعودية للنساء (موظف) - وظائف الخطوط السعودية للنساء جدة
- وظائف الخطوط السعودية 1444 (موظف خطوط طيران) - وظائف الخطوط السعودية صامطة
- وظائف الخطوط السعودية (موظف توظيف) - وظائف موقع الخطوط السعودية توظيف
- وظائف الخطوط السعودية (موظف خطوط جوية) - وظائف الخطوط السعودية جدة الدرب