وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالقمة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة المطلوبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على تحليل البيانات واستنتاج المعلومات لتحسين الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة في جميع الأوقات
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات والشكاوى بكفاءة

المهام:

- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان الدقة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لتعزيز التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين
- إعداد التقارير الدورية حول الأداء وتحليل النتائج
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم خلال عملية التواصل
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

وظائف موظف اتصالات في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة