وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإبداع المتواصل عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر في منطقة بدر.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين ذوي مهارات التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي

المهام:

- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

وظائف كول سنتر ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة