وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها القيادة المتواصلة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل ببرج بوعريريج
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.

وظائف خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة