وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف اتصال خدمة العملاء للعمل في شركة الأجيال الساطعة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء
- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة