وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل مدير خدمات العملاء للعمل في شركة الريادة المستقبلية بالشروط :

- يفضل التواجد في بورفؤاد

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء

المهام:

- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.

وظائف مدير خدمات العملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة