وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الأفق الجديد عن أخصائي خدمة العملاء براتب مميز للعمل ببيان
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- التعامل مع المشكلات
- مهارات التواصل
- مهارات التنظيم
- المرونة
- خدمة العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء
- إعداد التقارير
- الحفاظ على العلاقات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

وظائف أخصائي خدمة العملاء ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة