وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجاح الساطع عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وبهدوء
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لحل استفساراتهم
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة

المهام:

- معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

وظائف خدمة عملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة