وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الريادة العالمية لاستقطاب شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة حولي.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر حوافز مالية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- خدمة العملاء
- التفاوض
- العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل

المهام:

- متابعة الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- إدارة سجلات العملاء
- مراقبة رضا العملاء
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

وظائف فودافون بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة