وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة - النجاح الرقمي .
المقر : حولي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة