وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم النجاح عن فتح باب التوظيف في قطاع التسويق بصفة مهنة موظف مركز اتصال في مدينة دبي.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في قطاع التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة مثل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان الاستجابة السريعة للمكالمات الواردة
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج الإيجابية في بيئة سريعة

المهام:

- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات
- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة
- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال والملاحظات المتعلقة بالخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع للحفاظ على رضاهم

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة