وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة ديروط - بشركة الإبداع التقني براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة أخصائي دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إعداد وتوثيق الإجراءات الفنية لضمان توحيد الأساليب
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية الجديدة
- مهارات تقديم الدعم الفني عن بعد وحل المشكلات عبر أنظمة الاتصال الحديثة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني والتحديات التي تواجه الفريق
- متابعة المشكلات المتكررة وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة
- تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة بطريقة فعالة وفعالة
- تحليل المشكلات التقنية المعقدة وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعّال
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات الفنية بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة