وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة ديروط

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب ديروط
قدم السيرة الذاتية لالتعاون المستدام من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف ديروط - وظائف التعاون المستدام - وظائف

المهارات:

- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة