وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الأثر عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مكان رويس.

نسعى لجذب ذوي خبرة يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة منها تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الدقة
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل
- مهارات التنظيم
- التفاوض

المهام:

- متابعة الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- معالجة الطلبات
- الرد على الاستفسارات
- مراقبة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

وظائف فودافون برويس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة