وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الحلول إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع التخصص.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة سوق أهراس.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ نفس التخصص.
بعد حب التعلم لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم فرص للتطوير منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

وظائف موظفين خدمة عملاء بسوق أهراس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة