وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Noble Holdings عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين مهندس خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة شربين

المهارات:

- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي

المهام:

- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

وظائف مهندس خدمة العملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة