وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الشموخ عن فتح باب التوظيف في قطاع التقنية لتحسين أداء مسؤول دعم فني في منطقة شرق.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات

المهام:

- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

وظائف مسؤول دعم فني بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة